Публичная оферта для исполнителей

Редакция от 20 апреля 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Регистрируясь в качестве Исполнителя на Платформе PetParking.ru, физическое лицо (самозанятый, ИП или гражданин по договору ГПХ) выражает согласие с условиями настоящей Оферты.

1. Предмет оферты

1.1. Платформа предоставляет Исполнителю доступ к сервису PetParking.ru для поиска заказчиков услуг в сфере ухода за домашними животными.

1.2. Услуги Исполнителя могут включать: передержка (ситтинг), выгул собак, груминг с выездом, ветеринарные услуги (только для лиц с соответствующим образованием), иные услуги по согласованию.

1.3. Платформа не является агентом Исполнителя и не несёт ответственности за качество оказываемых услуг. Платформа предоставляет информационно-технологическое посредничество.

2. Обязательства Исполнителя

2.1. Предоставить достоверную информацию о себе: ФИО, контактные данные, опыт работы, документы о квалификации (для ветеринаров и грумеров).

2.2. Пройти верификацию: загрузить скан-копии документов, подтвердить номер телефона и email, при необходимости — пройти видео-интервью.

2.3. Иметь страхование гражданской ответственности (для ветеринаров и грумеров — обязательно; минимальная сумма 100 000 ₽, срок не менее 6 месяцев).

2.4. Соблюдать стандарты качества:

• Отвечать на заявки в течение 2 часов;
• Прибывать вовремя (опоздание до 15 минут допустимо с уведомлением);
• Вести фотоотчёты во время услуг;
• Соблюдать этику общения.

2.5. Уплачивать комиссию Платформе в размере 12% от суммы каждого заказа, оплаченного через Платформу (действует с момента подключения встроенных платежей).

2.6. Не вступать в прямые контакты с Заказчиками в обход Платформы в течение 12 месяцев с момента первого заказа.

2.7. Самостоятельно уплачивать налоги с полученных доходов (НПД для самозанятых, УСН для ИП).

3. Права Исполнителя

• Самостоятельно устанавливать цены в рамках ограничений Платформы;
• Отказываться от заказов (не более 3 отказов в месяц);
• Получать оплату через встроенную платёжную систему после её запуска;
• Получать поддержку от сервиса 24/7;
• Расторгнуть настоящий Договор, уведомив Платформу за 14 дней.

4. Обязательства Платформы

• Предоставлять доступ к функциональности PetParking.ru;
• Осуществлять техническую поддержку;
• Продвигать Платформу для привлечения Заказчиков;
• Проводить верификацию Исполнителей;
• Выплачивать Исполнителю средства за вычетом комиссии в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения выполнения услуги Заказчиком;
• Рассматривать жалобы и споры в арбитражном порядке.

5. Права Платформы

• Отказать в доступе на этапе регистрации без объяснения причин;
• Приостановить или прекратить доступ Исполнителя при:
  • предоставлении недостоверной информации;
  • рейтинге ниже 4.0/5.0;
  • 3 и более обоснованных жалобах;
  • нарушении Правил Платформы;
  • попытках обхода Платформы;
• Изменять размер комиссии, уведомив за 30 дней;
• Блокировать средства при обоснованных претензиях до разрешения спора;
• Запрашивать дополнительные документы для подтверждения квалификации.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель несёт полную материальную ответственность перед Заказчиком за:

• причинение вреда жизни и здоровью животного;
• порчу или утрату имущества Заказчика;
• ненадлежащее оказание услуг;
• нарушение сроков.

6.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой заказа, умноженной на 3.

6.3. Платформа не несёт ответственности за действия или бездействие Исполнителя.

7. Акцепт оферты

Акцепт осуществляется путём проставления отметки «Согласен с условиями оферты» при регистрации. Электронный акцепт имеет такую же юридическую силу, как и собственноручная подпись.

8. Разрешение споров

8.1. Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения Платформы (г. Сочи).

8.2. Досудебная претензия обязательна. Срок ответа — 30 календарных дней.

9. Контакты

Email юридической службы: legal@petparking.ru Адрес: г. Сочи

---

Документ носит рабочий характер. Финальная редакция с реквизитами юридического лица будет опубликована при запуске платёжных функций.