Публичная оферта на платную подписку

Редакция от 16 мая 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Оформляя оплату через сервис ЮKassa на платформе PetParking.ru, Пользователь (далее — «Заказчик») выражает полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты.

1. Стороны и предмет оферты

1.1. Исполнитель — самозанятая Дубова Виктория Александровна, ИНН 771609111680, плательщик налога на профессиональный доход (НПД) в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.

1.2. Заказчик — зарегистрированный пользователь платформы PetParking.ru, оформивший платную подписку.

1.3. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-сервисные услуги в виде предоставления доступа к расширенному функционалу платформы PetParking.ru на условиях выбранного тарифа.

2. Тарифы и сроки

2.1. Заказчик выбирает один из платных тарифов («Стандарт» или «Бау Вау») и период оплаты («помесячно» или «год»).

2.2. Стоимость тарифов:

2.3. Услуга оказывается в течение оплаченного периода (месяц / год), считая с даты успешной оплаты.

3. Момент оказания услуги

3.1. Услуга считается оказанной в момент активации тарифа — то есть в момент успешного зачисления платежа и предоставления Заказчику доступа к расширенному функционалу.

3.2. С этого момента Заказчик имеет постоянный технический доступ к платным функциям в течение всего оплаченного периода. Услуга носит характер длящейся, оказывается непрерывно.

3.3. Невозможность пользования Платформой по причинам, не зависящим от Исполнителя (отсутствие интернета у Заказчика, технические проблемы устройства Заказчика, блокировка учётной записи за нарушение Правил и т. п.), не является основанием для возврата.

4. Порядок возврата средств

4.1. К Услугам не применяется правило об отказе от товара дистанционно (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), так как Подписка является услугой, не товаром.

4.2. Самостоятельный возврат в течение 24 часов

В течение 24 часов после оплаты Заказчик может самостоятельно инициировать полный возврат через личный кабинет (/account → кнопка «Вернуть деньги»), если выполнены все условия:

• С момента оплаты прошло не более 24 часов;
• Заказчик не воспользовался платными функциями платформы, а именно:
  • не создавал новых объявлений;
  • не отправлял сообщений в чате с другими пользователями;
  • не оставлял отзывов о других участниках;
  • не оформлял бронирований услуг исполнителей.

При самостоятельном возврате:

• Возврат полной суммы платежа на ту же карту в течение 1–3 рабочих дней;
• Подписка прекращается немедленно, доступ к платным функциям отключается;
• Сохранённая карта отвязывается, авто-продление выключается.

4.3. Возврат после 24 часов или при использовании платных функций

По истечении 24 часов с момента оплаты, либо если Заказчик воспользовался платными функциями (см. п. 4.2), услуга считается оказанной согласно п. 3 настоящей Оферты.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате на info@petparking.ru с темой «Возврат подписки», указав логин и причину. Заявление рассматривается индивидуально с учётом факта оказания услуги.

Возврат после 24-часового окна не гарантирован и не является обязательством Исполнителя в силу того, что услуга по предоставлению доступа считается оказанной с момента активации тарифа.

4.4. Случаи 100 % возврата по инициативе Исполнителя

Возврат полной суммы платежа осуществляется в любое время в следующих случаях:

• Техническая невозможность оказания услуги по вине Исполнителя в течение более 7 календарных дней подряд при письменном обращении Заказчика;
• Ошибочное списание средств (двойное списание, списание после отмены подписки и т. п.).

4.5. Сроки и способ возврата

Возврат осуществляется тем же способом, которым был получен платёж (на ту же банковскую карту), в течение 1–3 рабочих дней при самостоятельном возврате и до 10 рабочих дней при возврате по заявлению.

4.6. Возврат НЕ производится в случаях

• Учётная запись Заказчика заблокирована за нарушение Правил Платформы;
• Заказчик требует возврата на основании ст. 26.1 ЗоПП (это правило применяется только к товарам, не услугам);
• Заказчик прошёл 24-часовое окно и факт оказания услуги (предоставление доступа) подтверждён.

5. Авто-продление и отмена

5.1. По умолчанию подписка продлевается автоматически в конце оплаченного периода. С привязанной банковской карты списывается стоимость следующего периода той же продолжительности.

5.2. Заказчик может отключить авто-продление в личном кабинете в любой момент. После отключения подписка продолжает действовать до конца оплаченного периода, после чего не возобновляется.

5.3. Если в момент авто-продления списание не прошло (недостаточно средств, карта истекла и т. п.) — подписка переходит в статус «Истекла», доступ к платному функционалу прекращается. Заказчик может оплатить заново вручную.

6. Чеки и налогообложение

6.1. Исполнитель является плательщиком НПД (самозанятым). По каждому платежу выдаётся электронный чек через мобильное приложение «Мой налог» ФНС России.

6.2. Чек направляется Заказчику на e-mail, указанный при регистрации, в течение 24 часов после оплаты.

7. Персональные данные и согласие

7.1. Оплачивая подписку, Заказчик соглашается с обработкой персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.

7.2. Платёжные данные (номер карты, CVV) не передаются Исполнителю — обработка осуществляется банком-эквайером через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»).

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых третьими лицами (сторонними исполнителями) через Платформу. См. п. 5 Пользовательского соглашения.

8.2. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена стоимостью оплаченной Заказчиком подписки за текущий период.

9. Изменения оферты

9.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты, публикуя новую редакцию на странице /offer-subscription. Существенные изменения вступают в силу через 14 дней после публикации.

9.2. К уже оформленным подпискам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент их оформления.

10. Реквизиты и контакты

Самозанятая Дубова Виктория Александровна ИНН: 771609111680 E-mail: info@petparking.ru Сайт: https://petparking.ru

---

Версия 1.0 от 16.05.2026.